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售后服务

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AFTER SALE-SERVICE


        果博拥有一支技术过硬、经验丰富的工程师队伍,能够为客户提供专业的服务,对客户的服务需求迅速作出响应,将由设备故障引起的损失降低到最小的程度。


零配件中心

SPARE PARTS CENTER


果博拥有产品备件库,可以随时为您提供主流产品的备件,通过选择快捷专业的物流运输,可以最大限度地确保备件准确快速地送达客户手中。


售后培训

THE24HOUR SERVICE


客户在购买果博产品后,果博提供免费培训,培训的内容包设备工作原理和基础操作,提供设备操作说明书以及常见问题相关解答文档。


延长保修服务

EXTENSION OF WARRANTY SERVICE


果博提供保修期延长服务,客户在支付延长保修服务费后,可以继续享受由果博提供的专业的产品保修服务。


保内免费维修服务

MAINTENANCE SERVICE


果博提供产品在质保期内,经技术人员鉴定非人为损坏情况下对故障产品进行免费专业的维修或现场服务。


远程服务

THE24HOUR SERVICE


果博提供通过电话、微信、QQ等先进的通讯方式,帮助客户更快速地定位和解决产品使用故障的远程服务。


现场服务

FIELD  SERVICE


果博提供有偿现场服务,现场服务是指工程师到达客户现场提供安装指导、运行调试、维护维修、故障清除、技术升级等服务。


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